Banyak cara di lakukan oleh penjual demi meningkatkan volume penjualan yang di beli oleh konsumen. Dimana salah satu Teknik yang banyak di pakai adalah dengan menggunakan metode upselling.
Secara umum kita bisa jelaskan bahwa Teknik upselling adalah cara bagaimana seorang penjual membuat konsumen yang ada di hadapannya melakukan pembelian lebih dari satu unit produk. Misalnya sudah membeli satu produk konsumen tersebut. Melakukan pembelian lagi produk yang lainnya sehingga volume penjualan dari sang penjual tersebut meningkat.
Dalam sebuah bisnis jelas kondisi ini menguntungkan bagi perusahaan, hanya memang ada beberapa hal yang mesti menjadi perhatian para penjual. Pada saat menerapkan konsep atau metode up selling jangan sampai perusahaan mengalami hal – hal seperti berikut :
- Teknik upselling boleh dan bagus di jalankan tetapi jangan sampai membuat perusahaan rugi. Karena up selling yang di lakukan hanya karena penjual ingin agar barangnya habis tidak mengejar keuntungan .
- Teknik upselling bisa saja di lakukan pada produk apapun, tetapi syaratnya adalah jangan sampai perusahaan menjadi rugi. Karena justru produk yang di jual oleh penjual justru produk produk yang seharusnya tidak dijual secara upselling. Karena tanpa menggunakan metode up selling pun produk tersebut laku terjual.
- Teknik upselling bagus di lakukan dengan pertimbangan bisnis bukan karena penjual ingin agar produk yang di beli oleh konsumen sebagai produk. Pelengkap yang pada akhirnya justru merugikan produk tersebut di kemudian harinya.
Nah dari beberapa kondisi diatas, pada akhirnya kita bisa tahu bahwa untuk melakukan metode up selling tidak bisa di lakukan dengan sembarangan. Butuh adanya satu kondisi yang membuat penjual bisa melakukannya secara benar. Sehingga hasil penjualan yang di lakukan benar-benar menguntungkan bagi perusahaan.
6 Teknik Upselling Yang Menguntungkan Bagi Penjualan Perusahaan’
Untuk memberikan informasi yang benar tentang bagaimana sebaiknya dalam melakukan Teknik upselling. Maka kita bisa melakukan beberapa hal yang tepat di lakukan agar Teknik tersebut menjadi satu strategi untuk melipatgandakan penjualan.
- Hal pertama yang dilakukan sebelum pada akhirnya kita melakukan adalah mencoba mendengarkan kebutuhan dan keinginan yang di harapkan oleh konsumen. Ketika kita menghadapi konsumen seperti ini maka kita bisa menerapkan metode upselling. Untuk membantu consumen dalam memenuhi kebutuhan produk yang diinginkannya. INi sebagai sebuah cara dalam melakukan Teknik upselling yang benar.
- Hal kedua yang juga bisa di lakukan dengan menggunakan Teknik upselling adalah pada saat penjual. Ingin memberikan penawaran penjualan produk dengan sistem perbandingan. Misalnya ketika konsumen mengatakan bahwa produk yang kita jual lebih mahal. Maka Teknik upselling bisa di lakukan agar produk yang kita jual bisa terbeli oleh konsumen yang ada di hadapan kita.
- Hal ketiga yang mungkin juga bisa di lakukan dengan menggunakan Teknik upselling adalah dengan menggunakan harga yang masuk akal tetapi di buat menarik. Dengan cara seperti ini memang kita ingin memainkan emosional konsumen agar mereka bisa tertarik dengan penawaran yang kita berikan. Karena Teknik menjual atau Teknik upselling pada dasarnya memang membuat agar konsumen bisa membeli lebih dari produk yang kita jual itu saja simplenya.
- Hal keempat yang bisa juga kita lakukan dengan menggunakan Teknik upselling adalah dengan tujuan melakukan edukasi kepada konsumen. Memang edukasi yang kita berikan tujuan akhirnya agar konsumen membeli produk yang kita tawarkan. Tetapi karena caranya berbeda bisa jadi konsumen justru menjadi tertarik
- Hal kelima yang bisa juga di lakukan dengan hal tersebut jangan berusaha seperti terlihat memaksa consumen untuk membeli karena ini adalah Teknik yang salah dalam melakukan Teknik upselling.
- Hal keenam yang mesti menjadikan penjual tahu bahwa tidak harus selalu melakukan penjualan tambahan adalah, bahwa penjual harus tetap menjaga komunikasi yang baik dengan konsumen. Jangan hanya karena memaksakan diri untuk melakukan Teknik upselling sehingga membuat imej konsumen menjadi berubah.
- Hal ketujuh yang bisa menjadi satu kondisi terbai dalam menerapkan Teknik upselling justru di lakukan agar bisa menjadi satu komunikasi bisnis yang baik dengan konsumen.. Karena konsumen jadi lebih banyak tahu dan sudah pasti kepercayaan konsumen menjadi meningkat.
Itulah beberapa hal yang mesti di perhatikan pada saat kita ingin menggunakan Teknik upselling untuk bisa menarik lebih banyak konsumen untuk membeli. Meskipun terkadang tidak harus juga konsumen membeli lebih tetapi setidaknya mereka tahu apa yang telah kita informasikan. Karena dengan begitu kalian bisa melakukan strategi pemasaran yang lebih optimal.
Karena selain beberapa hal yang telah di jelaskan diatas, ada beberapa hal lain yang bisa di lakukan untuk melakukan Teknik upselling yang benar dan sudah pasti akan bisa menguntungkan bagi konsumen dan juga perusahaan.
- Coba kalian lakukan strategi dengan melakukan pengelolaan homepage online shop secara benar. Tujuannya adalah agar tercipta satu komunikasi yang efektif antara perusahaan dengan konsumen. Jika ini di jalankan secara efektif maka yang kita jalankan agar bisa menghasilkan banyak penjualan.
- Coba kalian lakukan tindakan dengan menggunakan metode respon cepat dan tepat kepada konsumen, karena consumen tidak ingin lama menunggu. Dengan tindakan ini maka konsumen akan lebih terkesan dengan kita sehingga mereka pun akan lebih cepat memberikan respon untuk apa yang kita tawarkan.
Seperti itulah sebaiknya dalam melakukan yang benar, karena pada intinya Teknik ini bukan bermaksud untuk sekadar meningkatkan penjualan semata. Tetapi lebih dari itu dengan Teknik ini kita sebagai penjual harus bisa menjadikan konsumen adalah media komunikasi kita yang efektif sehingga kita tahu apa yang mesti kita berikan kepada konsumen sebagai “ raja “ kita. Karena hanya dengan cara seperti itulah kita sebagai penjual akan bisa mendapatkan banyak manfaat dengan adanya informasi positif yang di berikan oleh konsumen karena mereka merasa puas dengan service atau pelayanan yang kita berikan. Itulah inti utama dari Teknik upselling yang saat ini banyak di gunakan.