Brand awareness merupakan komponen penting dalam bisnis. Karena dengan adanya brand awareness, artinya bisnis kamu telah melakukan upaya untuk memperkenalkan diri kepada konsumen. Brand awareness penting untuk dilakukan, karena tanpanya, konsumen atau pun pasar yang ada, akan kesulitan dalam mengenal bisnis yang sedang kamu jalani.
Ikuti media sosial FR Consultant Indonesia untuk informasi lainnya tentang dunia Bisnis dan Digital Marketing, Keuangan beserta Perpajakan.
Kalau kesadaran atau pengenalan merek ini tidak tercapai, otomatis kamu pun akan kesulitan melakukan penjualan produk atau pun jasa yang kamu sediakan. Karena itulah, adanya brand awareness tidak bisa diremehkan.
Apa sih pengertian Brand Awareness?
Brand Awareness atau Kesadaran Merek pada dasarnya berkaitan dengan ingatan merek di benak konsumen. Brand Awareness penting bagi produsen, karena konsumen akan cenderung membeli produk yang sudah dikenal atau diingat olehnya.
Menurut Surachman (2008) Brand Awareness adalah kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori produk tertentu.
Brand Awareness mempunyai empat level (tingkatan), yaitu sebagai berikut:
- Unaware brand (tidak menyadari merek) adalah tingkat terendah dalam piramida merek, dimana konsumen tidak menyadari adanya suatu merek.
- Brand recognition (pengenalan merek) adalah tingkat minimal kesadaran merek di mana hal ini penting ketika seorang pembeli memilih suatu merek pada saat melakukan pembelian.
- Brand recall (pengingatan kembali merek) adalah pengingatan kembali terhadap merek tanpa lewat bantuan karena berbeda dengan tugas pengenalan.
- Top of mind (puncak pikiran) adalah merek yang pertama kali diingat ketika konsumen ditanya tentang kategori suatu produk yang dapat diingat kembali secara spontan tanpa bantuan.
Semakin tinggi level brand awareness berarti suatu merek makin diingat atau berada di benak konsumen disbanding merek lainnya. Selanjutnya kesadaran merek bukan menjadi suatu daya ingat saja, tetapi merupakan suatu proses pembelajaran bagi konsumen terhadap suatu merek. Membangun brand awareness biasanya dilakukan dalam waktu yang lama, karena penghafalan bisa berhasil dengan repetisi dan penguatan.
Lalu, bagaimana cara membuat brand produk kita bisa dikenal banyak orang? Ada 4 langkah membangun branding produk melalui online, mulai dari membuat postingan secara rutin dan lainnya kamu bisa baca artikel di bawah ini ya
Fungsi Brand Awareness untuk Bisnis
Selain mempunyai manfaat, kesadaran merek juga punya 4 fungsi penting untuk semua bisnis tidak hanya usaha offline tetapi bisnis online juga bisa menerapkannya.
1. Membangun Persepsi Menarik Terkait Brand Kamu
Kesadaran merk atau brand awareness dapat kamu lakukan dengan mengirimkan referal atau bisa juga melalui sosial media. Nah, kalo berjalan sesuai dengan rencana kamu maka dapat membuat citra yang positif untuk bisnis kamu.
Misalkan kamu berjualan pakaian lalu konten sosial media kamu menarik dan review dari konsumen kamu sebelumnya juga baik. Kemungkinan calon konsumen kamu yang melihat media sosial kamu akan merekomendasikan produk kamu kepada orang lain.
2. Menumbuhkan Kepercayaan Konsumen
Kepercayaan pelanggan penting, jika mereka percaya dengan produk yang kita jual maka ada kemungkinan mereka akan menjadi pelanggan loyal bisnis kita.
Contoh brand awareness adalah kamu berjualan pakaian dengan kualitas barang yang bagus dan harga yang terjangkau lalu kamu mengirimkan produk ke pelanggan dan mereka merasa puas dan percaya sehingga mereka bisa merekomendasikannya kepada orang lain.
3. Dapat Membuat Jaringan dan Asosiasi
Jika direncanakan dengan baik, kesadaran akan menyebar seperti api. Merek menjadi topik diskusi dan menciptakan jaringan yang dapat digunakan untuk menyebarkan informasi lebih lanjut.
Misalnya, Instagram tidak pernah mengiklankan dirinya sendiri. Para penggunanya menyebarkan kesadaran melalui videonya dan juga dari mulut ke mulut.
4. Menciptakan Ekuitas Bisnis
Semakin banyak orang menyadari suatu merek, semakin berharga merek tersebut. Inilah konsep di balik ekuitas merek. Ekuitas merek adalah nilai merek sebagai aset terpisah. Itu membuat penawaran umum menjadi menonjol hanya karena ditawarkan oleh merek tertentu. Brand awareness membangun nilai merek yang dirasakan.
Selain langkah strategi marketing untuk membangun brand awareness, kamu juga membutuhkan teknologi dalam membangun sebuah bisnis bukan? Teknologi yang dapat kamu lakukan salah satu caranya dengan menggunakan software atau aplikasi yang membantu kamu untuk segala proses penjualan.
Platform yang menyediakan banyak fitur terintegrasi laporan keuangan, pencatatan stok barang, webstore, point of sale (POS) sampai gudang adalah iSeller omnichannel.
Dengan iSeller, toko fisik (offline) maupun online sudah terintegrasi dan kamu dapat mengakses keduanya hanya dalam satu sistem aja udah bisa urus akunting, persediaan barang, dan sistem stok opname juga.
Gunakan Jasa Konsultan Bisnis dan Keuangan
Pengelolaan bisnis tidak akan bisa berjalan lancar, apabila kamu tidak menerapkan pengelolaan keuangan yang tepat. Maka dari itu, kamu pun bisa menggunakan jasa pembukuan dan pengelolaan bisnis yang dimiliki FR Consultant Indonesia sebagai pemilik jasa laporan keuangan dan pembukuan.
Bagi kamu yang tinggal di Depok, kamu bisa menggunakan jasa konsultan keuangan di Depok.
FR Consultant Indonesia memiliki staf-staf terbaik untuk membantu kamu memonitor sistem keuangan perusahaan kamu. Kami adalah juga jasa konsultan keuangan untuk pengelola keuangan bisnis, yang juga konsultan manajemen keuangan, sekaligus jasa konsultan pajak. Kami juga menyediakan tenaga ahli untuk konsultasi manajemen bisnis. Kamu bisa menghubungi kami, karena kami hadir untuk kamu.
FR Consultant Indonesia, Solusi Pembuatan Laporan Keuangan dan Laporan Pajak Perusahaan dan Pribadi Hubungi 0813-8228-9991. (fr)