Sebaik apapun produk yang telah dibuat, apabila tidak bisa menjualnya maka produk atau jasa yang dibuatnya tersebut akan menjadi sia-sia. Melakukan aktivitas yang berhubungan dengan penjualan membutuhkan strategi yang baik agar target penjualannya tercapai. Bauran pemasaran atau marketing mix merupakan sekumpulan variabel pemasaran yang dipergunakan untuk mencapai tujuan pemasaran terhadap pasar yang akan menjadi target. Secara sederhana, bauran pemasaran adalah strategi yang mengkombinasikan aktivitas pemasaran dalam satu waktu demi meningkatkan penjualan produk atau jasa.
Konsep ini pertama kali dikenalkan oleh Neil Borden, seorang profesor pemasaran dari Harvard, pada tahun 1964. Lalu dirampingkan oleh Jerome McCarthy dengan melakukan penyusunan komponen pada tahun 1968. Konsep bauran pemasaran atau marketing mix sejatinya sudah lama dipergunakan oleh para pemilik perusahaan seluruh negara dalam melakukan penyusunan strategi pemasaran yang efektif.
Baca Juga : Mulai Digital Marketing dengan Strategi dan Platform ini
Bauran Marketing Mix 4P dan 7P
Awalnya konsep ini hanya mencakup empat elemen saja dan dikenal sebagai konsep 4P pada marketing mix, antara lain:
- Product, adalah produk yang dipasarkan yang mempunyai nilai guna dan diperlukan oleh pelanggan. Produk yang akan ditawarkan wajib memperhatikan unsur-unsurnya, seperti unsur kualitas dan unsur visual.
- Price, adalah beberapa harga yang wajib diberi pelanggan untuk mendapat produk yang dipasarkan. Harga jual harus disesuaikan dengan harga pasar, tidak terlalu tinggi dan tidak juga terlalu rendah, sesuai dengan kualitas produknya.
- Place, adalah tempat proses terjadinya jual beli.pedagang harus memperhatikan lokasi penjualan yang sesuai dengan target pasar. Pastikan lokasi yang di tuju adalah lokasi yang strategis. Selain itu pilihlah tempat yang memang memerlukan produk yang sedang dijual.
- Promotion, adalah aktivitas bisnis dengan tujuan agar pelanggan dapat lebih mengenal dan tertarik dengan produk yang di jualnya. Sesuaikan dengan target pasar dan memperhatikan efisiensi dan efektivitas. Pada awal berbisnis para penjual diusahakan untuk memanfaatkan media gratis agar lebih menghemat biaya.
Akan tetapi, seiring dengan berjalannya waktu, elemen 4P pun dimofidifkasi menjadi konsep marketing mix 7P. Booms dan Bitner yang memperkenalkan konsep baru dengan menambah tiga elemen baru, yaitu:
- Physical evidence, penampilan fisik baik bangunan, logo, interior, produk dan lain sebagainya akan memengaruhi mood konsumen sehingga harus dibuat semenarik mungkin.
- People, adalah seluruh sumber daya yang terlibat didalam bisnis.
- Process, adalah tahapan yang dilakukan antara penjual dengan pembeli berupa pelayanan serta proses transaksi. Layanan yang baik adalah kunci agar bisa membuat tetap bertahan. Bisa juga menambah kesan yang unik dan menarik agar lebih menarik pelanggan.
Manfaat Bauran Pemasaran
Dengan elemen yang kompleks, pastinya marketing mix bisa memberikan manfaat yang diperlukan oleh suatu usaha. Manfaat dari bauran pemasaran antara lain:
- Sederhana
Konsep marketing Mix ini menyederhanakan dan menyatukan berbagai kegiatan pemasaran menjadi satu, sehingga pemasaran lebih mudah untuk dilakukan dan dikelola. - Alokasi Sumber Daya yang Bijaksana
Terbatasnya sumber daya harus dapat digunakan sebaik mungkin. Dengan konsep bauran pemasaran marketing mix, pemilik usaha bisa memahami semua elemen dalam pemasaran sehingga sumber daya yang digunakan bisa disesuaikan dengan elemen lainnya.
- Alokasi Tanggung Jawab
adanya marketing mix akan membuat pemilik usaha dapat belajar untuk membagi tugas pemasaran yang sesuai dan seimbang. Variabel pemasaran yang digabungkan akan menghasilkan peran dan tugasyang bervariasi. Walaupun dalam bisnis membutuhkan tim yang solid dan satu, akan tetapi pemilik bisnis ataupun manajer perlu untuk mengalokasikan tanggung jawab kepada tiap orang sesuai dengan jobdesk dan kemampuan yang dimiliki. - Memfasilitasi proses komunikasi
Manfaat ini merupakan kelanjutan dari poin sebelumnya. Jika pemilik usaha bisa mengalokasikan tanggung jawabnya untuk tiap divisi dengan perannya masing-masing, maka berikutnya bisa mempelajari mengenai bagaimana menyatukan komunikasi di antara semuanya. - Mampu menganalisa keuangan
Pemilik bisnis harus mengetahui bagaimana arus biaya dan penghasilan sesuai dengan kondisi yang terjadi. Banyaknya elemen pemasaran yang harus dijalankan, membuat owner bisnis akan lebih pintar mengalokasikan keuangan. Sehingga dapat membiayai banyak keperluan dan tetap menghasilkan keuntungan.
Kekurangan Konsep Bauran Pemasaran
Akan tetapi, di balik segala manfaat yang dapat diperoleh, marketing mix juga memiliki sejumlah kekurangan yang ada didalam poin-poin dibawah ini, antara lain:
- Lebih berorientasi pada internal bisnis sehingga tidak mempertimbangkan perilaku konsumen
- Menganggap pelanggan sebagai pihak pasif yang tidak memungkinkan untuk melakukan interaksi
- Tidak membahas mengenai hubungannya dengan konsumen dan brand experience