Marketing dan aktivitas penjualan adalah salah satu aktivitas yang memang menjadi salah satu aktivitas yang akan memberikan kontribusi positif bagi perusahaan. Karena bagaimanapun juga sebaik apapun juga yang namanya aktivitas penjualan menjadi ujung tombak bagi kesuksesan sebuah produk bagi perusahaan.
Ada banyak cara di lakukan oleh pelaku bisnis dalam menjalankan bisnisnya guna meningkatkan factor penjualan produk semakin meningkat. Karena apalah artinya sebuah produk yang bagus dan berkualitas selama tidak laku pada saat di jual kepada konsumen. Sehingga bisa di katakan bahwa berhasilnya sebuah perusahaan adalah ketika produknya banyak di minati oleh konsumen.
Dalam banyak perusahaan memang memiliki cara atau strategi yang berbeda-beda dalam menjalankan sebuah marketing aktivitas penjualan. Seperti misalnya yang selama ini belum banyak orang denger apa yang di sebut dengan istilah cross channel marketing. Mungkin terkenal masih awam tetapi mplementasinya tidak seperti yang kita duga bahwa konsepnya baru seperti yang belum pernah kita dengar sebelumnya.
Perspektif Konsep dan Strategi Cross Channel Marketing dalam Bisnis
Bagi para pelaku bisnis memang menjalankan apa yang di sebut dengan istilah cross channel marketing mungkin bisa melihat penjelasan berikut. Karena semakin paham yang kita jalankan, maka akan semakin memudahkan untuk kita memaksimalkan potensi yang terkandung dalam strategi tersebut.
- Strategi cross channel marketing sebaiknya sebelum di gunakan adalah melakukan aktivitas apa yang disebut dengan istilahnya mengumpulkan data base pelanggan. Kenapa, karena dengan banyaknya database yang akan di gunakan akan semakin memperbesar kemungkinan berhasil dalam strategi tersebut.
- Strategi cross channel marketing sebaiknya memang di mulai dengan melakukan segmentasi pelanggan terlebih dahulu. Pentingnya melakukan segmentasi pelanggan adalah karena dengan adanya strategi cross channel maka segmentasi yang ada akan semakin mudah di optimalisasi dalam implementasi strategi tersebut.
- Strategi cross channel marketing sebaiknya juga sudah menentukan terlebih dahulu saluran distribusi atau saluran promosi yang akan di gunakan. Karena dengan menentukan saluran yang tepat kita tahu strategi seperti apa yang akan di jalankan sehingga pada akhirnya tujuan akhirnya akan tercapai.
- Strategi cross channel marketing bisa juga di lakukan dengan menggunakan apa yang di sebut sebagai micro funnel. Konsep ini juga bagus untuk bisa menentukan mana yang terbaik dari cross channel marketing ini sehingga bisa memberikan satu kondisi yang bagus untuk jalannya sebuah promosi perusahaan.
- Strategi cross channel marketing harus melakukan apa yang di sebut pengujian saluran distribusi atau saluran promosi yang ada. Karena hanya dengan kondisi seperti itulah, kita akan tahu bagaimana hasil yang di buat dari semua proses tersebut sehingga menghasilkan target yang maksimal.
- Strategi cross channel marketing biasakan menggunakan strategi bisnis yang terbaik. Karena hanya dengan strategi terbaiklah akan bisa mendapatkan target yang lebih besar, sehingga strategi croos channel yang di lakukan bisa benar-benar memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan.
- Strategi cross channel marketing harus juga menggunakan apa yang di sebut strategi pantauan dari sebuah kinerja. Apapun yang di lakukan memang sudah seharusnya di Analisa sehingga kekurangan atau kendala yang terjadi bisa diantisipasi jauh hari sebelumnya. Itulah kenapa perlu yang namanya pantauan kinerja dari sebuah proses aktivitas promosi yang bernama cross channel marketing.
- Strategi cross channel marketing memang tidak akan bisa 1x sukses di jalankan. Sehingga agar lebih baik dengan menjalankan strategi ini berulang kali. Karena dengan strategi yang di lakukan berulang kita akan tahu sejauh mana keberhasilan yang akan kita capai.
3 Konsep Channel dalam Aktivitas Bisnis Yang Bernama Marketing dan Penjualan
Memang yang namanya cross channel marketing itu sendiri bukan satu satunya model yang bisa kita katakana sebagai strategi jitu dalam memasarkan sebuah produk. Setidaknya dalam industri atau dalam dunia marketing kita bisa mengenal beberapa hal yang seperti cross channel marketing.
Selain beberapa hal yang mungkin kita belum tahu sebelumnya, maka saat ini kita coba tampilkan 3 model channel yang ada dalam sebuah aktivitas marketing. Dimana ke-3 channel tersebut tentunya memiliki keunggulan masing – masing seperti berikut :
- Strategi Multi Channel Marketing Untuk strategi multi channel ini adalah sebuah strategi yang menggunakan dua atau lebih channel pemasaran yang akan di jadikan tools untuk jualan. Dimana dengan adanya beberapa channel ini consumen akan lebih mudah menentukan pembelian produknya dari channel yang di berikan oleh perusahaan. Tetapi sekalipun banyak keuntungan atau kelebihan, tetapi tetap ada kelemahannya. Model multi channel ini kedua atau lebihnya tidak akan melakukan sinkronisasi atau terintegrasi satu dengan lainnya. Sehingga terjadi hal yang kurang maksimal pada akhirnya.
- Strategi Cross Channel Marketing Konsep cross channel tidak jauh beda dengan multi channel secara operasional. Tetapi yang membedakan adalah bahwa dalam cross channel kedunya sudah tersambung. Tetapi belum terintegrasi dalam satu konsep model pemasaran yang tersusun jadi satu model. Sehingga tetap saja belum maksimal hasilnya dengan konsep seperti ini.
- Strategi Omni channel Marketing Adalah sebuah strategi yang menggunakan semua channel atau saluran yang di miliki oleh perusahaan. Dari mulai channel offline, marketplace, website hingga ke reseller platform dan termasuk di dalamnya menyangkut media sosial tools.
Dari yang di jelaskan diatas, kita tahu bahwa apapun strategi yang di jalankan selama tidak fokus dan sungguh-sungguh maka hasilnya tetap tidak akan bisa maksimal.