Dalam dunia bisnis atau usaha pasti cukup kenal dengan yang namanya Sertifikasi ISO. Pada jaman modern seperti saat ini, perusahaan berusaha untuk memenuhi apa yang diminta oleh pelanggan dan memberikan pelayanan yang terbaik. Bagaimana untuk melakukannya? Biasanya perusahaan mengikuti berbagai standar tertentu agar bisa mempertahankan apa yang dituju oleh perusahaan. Biasanya, perusahaan menggunakan berbagai macam proses bisnis yang sering disebit sebagai system manajemen mutu/quality management system untuk mencapai target perusahaan dan memenuhi apa yang diinginkan oleh pelanggannya.
Tak sedikit perusahaan yang bisa mengumpulkan serangkaian proses, tanggung jawab dan prosedur agar bisa meraih tujuan tertentu juga memakai system manajemen mutu ini. Demi mencapai ini semua,ada beragam macam standar system pengendalian mutu ini yang dipergunakan oleh banyak negara. Sala satunya yang cukup familiar saat ini adalah sertifikasi ISO.
Pengertian Sertifikasi ISO.
Pengertian ISO merupakan sebuah organisasi yang menetapkan standar internasional dari perwakilan badan standarisasi nasional ditiap negaranya untuk menilai mutu suatu organisasi. Adanya standar ISO ini untuk mengukur kredibilitas perusahaan yang sedang bersaing secara umum. ISO adalah pihak yang mempunyai peranan penting dalam memberi fasilitas perdagangan internasional kemudian membuatnya agar aktifitas perusahaan dapat berjalan lancar.
ISO akan menyerahkan rincian untuk segala hal, bisa dari sistemnya, produknya, dan pelayanan agar dapat menjamin efisiensi, kualitas,dan keamanannya. Perusahaan yang sudah mempunyai sertifikasi ISO dapat memberi peluang untuk bersaing dipasar global karena telah memiliki garansi terhadap kualitas suatu produk baik itu barang maupun jasa sehingga mempunyai kredibilitas di kalangan pelanggannya.
Manfaat dan Tujuan Sertifikasi ISO.
Mengelola bisnis saat ini bisa dilakukan dengan segala macam cara serta meraih keuntungan dan bersaing secara sehat. Dengan mempunyai sertifikasi ini perusahaan dapat bersaing secara umum dan memiliki kualitas produk yang dapat dipercaya. Dengan adanya sertifikasi ISO ini, dapat menjadi sesuatu yang mempunyai tujuan dan penting untuk dipergunakan sebagai pengelola bisnis. Berikut ini ada beberapa manfaa dan tujuan dari adanya sertifikasi ISO ini, antara lain:
1. Integritas Perusahaan.
Kegiatan suatu perusahaan yang telah menggunakan sertifikasi ISO dapat dipastikan sudah memenuhi standar yang sudah ditentukan serta masyarakat bisa mengenal standar tersebut. Standar yang telah terhubung pada sertifikasi ISO menekankan pada bisnisnya ini, misalnya pelanggan.
Kepercayaan konsumen akan mengalami peningkatan apabila yang diutamakan adalah pelayanannya, karena pelanggan tak Cuma mengharapkan uangnya saja, melaikan kepuasan pelayanannya pada perusahaan itu.
2. Keyakinan Pelanggan.
Kepuasan serta keyakinan pelanggan menjadi hal yang sangat penting karena menjadi salah satu kekuatan. Mengapa begitu? Karena dengan adanya tingkat keyakinan dan kepuasan ini dapat membuatnya menjadi pelanggan setia. Tingkat kepuasan inilah yang membuat perussahaan mendapat pelanggan baru.
3. Memastikan Kualitas sesuai Standar.
Sebelum mendapatkan sertifikasi ISO untuk perusahaan, ada suatu proses uji yang lebih sering dikenal sebagai siklus PDCA. Siklus ini diadakan pada seluruh bidang bisnis atau usaha dengan menjalankan proses identifikasi, mengeksekusi, serta menganalisis agar sesuai dengan standar mutu internasional.
Adanya sertifikasi ISO ini dapat memberi pengaruh untuk organisasi atau perusahaan dan sebagai tanda apabila ada performa yang menurun diperusahaan ataupun kegagalan terhadap produk yang sudah dibuat. Perusahaan bisa mengusahakan untuk mengantisipasi secara langsung. Menggunakan cara seperti ini bisa membuat perusahaan irit anggaran yang sebelumnya sudah terjadi kerugian karena produk yang gagal atau rusak.
4. Mengiritkan Anggaran.
Dengan adanya sertifikasi ISO ini, perusahaan akan menetapkan sitem manajemen khusus, system ini dapat membantu mengenal performa untuk perusahaan. Apabila dilain hari terjadi penurunan kinerja kerja perusahaan, maka hal tersebut harus diatasi.
Proses tersebut tak langsung akan mengantisipasi adanya suatu pemborosan anggaran yang ada kaitannya dengan performa serta dengan produknya.
5. Memaksimalkan Kinerja Pekerja.
Didalam prinsip manajemen mutu, semua yang ada di standar ini dapat diterapkan agar bisa dilakukan ke semua pekerja. Hal itu dapat menjadi motivasi pekerja agar bisa mempertahankan kualtas, produktivitas, serta efisiensi untuknya yang sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan.
6. Identitas Perusahaan.
Sertifikasi ISO juga mempunyai manfaat yaitu sebagai alat branding perusahaan. Ada beberapa keuntungan yang dapat dirasakan oleh pihak perusahaan dari adanya sertifikasi ISO adalah menaikan image perusahaan menjadi jauh lebih baik lagi daripada sebelumnya.
Jenis-Jenis ISO.
Setelah membahas tentang apa tujuan dan manfaat dari sertifikasi ISO ini, beruktnya ialah jenis-jenis yang dimana standar ISO ini memiliki beberapa jenis yang juga sudah banyak diterapkan diindonesia, antara lain:
1. ISO 9001.
ISO 9001 mempunyai sejumlah manfaat unttuk perusahaan khususnya perusahaan industri manufaktur. Pemahaman ISO 9001 dapat membantu perusahaan dalam menemukan segala cara yang dirasa efektif untuk menyelesaikan persoalan kualitas dan juga mengenai biaya lainnya sekaligu mendorong perusahaan agar menemukan cara yang kreatif dan inovatif demi memenuhi syarat yang sudah ditentukan oleh konsumen.
2. ISO 14001.
ISO 14001 merupakan suatu standar yang diakui secara inernasional yang menerapkan persyaratan untuk perusahaan yang ingin menaikan standar kinerja perusahaannya serta menaikan efisiensi operasionalnya. Kerangka kerja berdasarkan ISO 14001 akan membantu perusahaan dalam mengelola proses baik itu jangka pendek maupun jangka panjang melewati penggunaan yang lebih efisien, yang akan mempunyai dampak yang positif pada lingkungannya.
3. ISO 22000.
Pada jenis sertifikasi ISO ini merupakan standar yang dapat diterima secara umum, yang menerapkan syarat sebagai system keamanan pangan. Standar ini diadakan pada tahun2005, sertifikasi ISO 22000 berlaku untuk semua perusahaan yang terlibat di industri rantai makanan, tujuannya tak lain ialah memastikan ketersediaan bahan pangan.
Ikuti media sosial FR Consultant Indonesia (https://www.instagram.com/frconsultantindonesia/) untuk informasi lainnya tentang dunia Bisnis dan Digital Marketing, Keuangan beserta Perpajakan.